Xsourcing fournit des services de soutien sans précédent à nos clients pour les aider à réussir et à bâtir une entreprise rentable, fondée sur nos solutions.
Nos services de base comportent le support et la résolution des incidents à distance, le service avant-vente, les évènements, les formations, et l’accès à notre portail partenaire.
Nos experts vous aident à planifier, concevoir et mettre en œuvre la transformation de vos technologies selon les besoins de vos projets.
Xsourcing vous aide à faire les bons choix technologiques, en toute objectivité pour :
Xsourcing se charge de :
L’expérience et l’indépendance des membres du réseau constituent un gage de satisfaction. Xsourcing met un point d’honneur à ne préconiser que des technologies éprouvées, standardisées et simples d’utilisation.
Vous œuvrez sur tout type de projet tertiaire ou résidentiel.
Il est difficile pour vous d’avoir une connaissance détaillée de toutes les technologies.
Vous avez besoin de conseils et de propositions d’optimisation en adéquation avec les attentes de vos clients.
Xsourcing vous apporte sa veille technologique et vous propose :
Chaque projet fera l’objet d’une étude ciblée et pertinente (Bureaux, Bâtiments publics, Établissements de santé, Hôtellerie, Éducation, Espaces culturels ou sportifs).
Vous réalisez les travaux d’Électricité générale ou de Chauffage/ Ventilation/ Climatisation (CVC) pour des projets tertiaires.
Vous cherchez un prestataire capable de vous proposer des solutions innovantes de centralisation des différents équipements d’un bâtiment.
Xsourcing vous accompagne pour :
Sur chacun des projets, nous interviendrons en tant que sous-traitants et vous gardez la totale maitrise de votre clientèle.
Notre implication s’étendra depuis la vérification de conformité du câblage jusqu’à la mise en service des équipements.
Vous êtes donneur d’ordre sur des projets pour le tertiaire ou pour le résidentiel.
Chaque projet est un nouveau challenge et demande une expertise spécifique.
Notre vision globale des technologies de pilotage et de supervision à distance vous permettra d’affiner vos exigences.
Xsourcing vous présente :
Notre savoir-faire garantira à vos projets une supériorité technologique.
Événements
Les événements sont un excellent moyen de promouvoir nos produits, d’attirer de nouveaux clients et de communiquer avec ceux qui existent déjà. Xsourcing Service Technologies vous accompagne afin de faire de chacun de vos événements un succès, et ce, en vous fournissant le matériel nécessaire et les personnes et formateurs adéquats.
Avant-Vente
Nous disposons d’une équipe avant-vente performante capable de vous assurer et vous recommander les solutions les mieux adaptées aux besoins de vos clients.
Notre équipe est capable de vous fournir des supports sur site et virtuels pendant le processus de prévente, comprenant également des démos et essais, des démonstrations de produits et des recommandations techniques.
Support Financier
Xsourcing Service Technologies accorde des délais de paiement étendus pour les grands projets afin de supporter les besoins de financement de nos partenaires et clients finaux.
Support technique et garantie
Notre travail ne s’arrête pas une fois que l’installation est effectuée. Nous restons à la disposition de nos clients pour vous offrir des services de garantie de classe mondiale et une réactivité aux problèmes nécessitant un support technique. Grâce à notre système de ticket en ligne vous êtes en mesure de suivre l’état de vos réparations et de réclamer votre service de garantie.
Formation
En collaboration avec nos fournisseurs, nous dispensons des formations pour nos partenaires et les clients finaux. Toutes nos formations sont animées par des experts certifiés et peuvent être personnalisées pour répondre à vos besoins spécifiques.
Portail des partenaires
Le portail partenaire Xsourcing Service Technologies est une ressource précieuse pour vous aider à faire croître votre entreprise. Avec un clic de souris, vous avez accès à toutes les informations essentielles dont vous avez besoin, y compris les listes de prix, fiches produits, des ressources marketing, et un système de soutien complet pour le service de garantie.